VisualSupport - RemoteCall: Efektywne wsparcie wideo
VisualSupport - RemoteCall to aplikacja na platformę Android, która umożliwia użytkownikom uzyskanie wsparcia technicznego w czasie rzeczywistym za pomocą wideo. Dzięki wykorzystaniu kamery urządzenia mobilnego, przedstawiciele wsparcia mogą zobaczyć problemy klientów na własne oczy, co znacznie ułatwia diagnozowanie i rozwiązywanie problemów. Aplikacja działa na różnych połączeniach, takich jak Wi-Fi, 3G lub LTE, co pozwala na zdalne wsparcie z dowolnego miejsca.
Główne funkcje aplikacji obejmują strumieniowanie wideo w czasie rzeczywistym, możliwość robienia zrzutów ekranu oraz rysowania na ekranie, co pozwala na lepsze wskazywanie i wyjaśnianie problemów. Proces połączenia jest prosty i wymaga jedynie wprowadzenia 6-cyfrowego kodu połączenia, co sprawia, że korzystanie z aplikacji jest szybkie i intuicyjne. Aplikacja jest zalecana dla systemów Android w wersji od 4.0 do 11.0.
